室外机已经结霜，说明温度已经很低了，不存在冷媒的问题。

结霜说明室内机的散热板也是低温导致的，低温的冷媒经过膨胀之后温度更低，导致结霜。

低温的冷媒是风道没有经过室内机的散热板引起的。

我曾经在一个现场，好奇心想看看空调内部结构，拆开一块铁板，导致空调间的空气直接进入控制室(没有经过散热板的热交换)，结果室外机结霜。盖上铁板就好了。

我不是搞空调的，希望我的经历对你有帮助。