1.为什么室外机噪声大?

　　A、室外机的镙丝有没有松动、墙体是否老化、噪音是不是窗子大玻璃的共振、管路有弯扁的地方、室外风叶动平衡不好、压机质量有没有问题等等。

　　B、轴流风机和风叶、压缩机是否加了隔音棉。

　　C、整机的风道设计。

　　D、制冷系统的冷媒流动，制冷系统配管设计、后网共振等。

　　2.为什么有时候空调制冷时会吹出雾气?是否正常?

　　当室内温度和湿度较高时，空调制冷会吹出雾气。这是由于空气中的水蒸气被冷却所引起的。当室内温度和湿度降低后则雾气会消失。这属于正常现象。

　　3.为何空调室外机会漏水?

　　A、如果是从高低压阀滴出，属于凝露水滴，是正常现象。

　　B、制热化霜时漏水，是正常现象。

　　如不是以上两种情况，则可能是：

　　C、外机连接管保温不到位，导致保温不好，产生凝露水。

　　D、系统制冷剂过多，导致贮液罐结霜漏水。

　　4.为什么空调制冷时只能直吹，不能摆动吹风?

　　此种机型采用了双向数码导风功能。根据科学送风的原理，体贴人的实际感觉，空调器微电脑智能自动控制：在制冷时，正方向水平打开导风叶片，使冷风顺畅地沿水平方向送出，由于冷空气比较重，能够很自然地降到地面上，而迅速均匀地让人从头凉到脚;在制热时，反方向竖直打开导风叶片，让热风直送到地面，因为热空气相对比较轻能够轻易上升到房间顶部，从而迅速均匀温暖整个房间。

　　5.内机有噪音，非风声，非热胀冷缩声，而是一种嗡嗡声，在不工作时也有，何故?

　　变压器的声音。

　　6.一个绿色的工作指示灯在关机后，有时仍在闪，有时不闪，空调有故障吗?

　　空调正常，为待机状态，在不用时可把插头拔掉，就不会出现此种情况，不影响使用。

　　7.内机在未达到设定温度就停机，坏了吧?

　　空调在制冷或制热时，与设定的温度有一定温差，一般是1~2度，属于正常。

　　8.摆风只向上摆，冷风不向下吹，是不是摆风不好了?

　　空调设计的问题，冷空气比热空气重，在室内循环中会往下沉，有利于提高房间的制冷循环。在制热时，摆风便向上摆，是同样的原因。

　　9.空调运转时为何发出类似流水的声音

　　这是由于制冷剂在制冷系统中流动所发出的声音，属正常现象。

　　10.送风口百叶上有霜

　　如果空调长时间在高湿度下运转湿气可能会凝结在出风口百叶上并滴下，这不是故障。

　　11.送风不畅，风不太冷

　　这是由于空气过滤器脏赌所致，应检查并清洗过滤网。

　　12.在制冷过程中吹出雾气

　　当室内温度和湿度较高，空调制冷时会吹出雾气，这是由于空气中的水蒸气被冷却所引起的。当室内温度和温度降低后雾气会消失。

　　13空调发出“霹叭”声

　　此声音是由于塑料件的热胀冷缩而发出的。

　　14.关机后为何不能立即再启动

　　空调停机后必须在3分钟以后才能运转，保护定时器会自动起作用，以保护空调主要部件免受损坏。

　　15.用户的空调如果一直运行很好突然断电或其他原因造成死机后就没法起动?

　　我们可以让用户把电源插头取下来(空气开关关掉)重新插上去。如果空调可以起动，我们就不用安排上门维修了。(通常这是电控复零故障)